La fotocamera laterale della xTool P3 si disconnette: quando ignorarla e quando no

xTool Studio ti avvisa che la camera laterale della P3 si è disconnessa. Prima di allarmarti, un dato rassicurante: questo avviso non interrompe il lavoro. Nella maggior parte dei casi puoi continuare con il compito normalmente. La domanda utile è un’altra: è un falso allarme o un cavo davvero allentato? Si capisce in un minuto.

Questa guida adatta in italiano la documentazione di supporto di xTool sulla disconnessione della camera laterale nella P3.

Cosa ti sta dicendo

La P3 ha delle camere che aiutano a posizionare e a visualizzare in anteprima. Quando una laterale perde comunicazione, Studio mostra "È stata rilevata la disconnessione della camera laterale". Ce ne sono due, con codici diversi:

  • Camera laterale superiore: CAMERA.EVENT_TYPE_SIDE_CAMERA_UP_DISCONNECT
  • Camera laterale inferiore: CAMERA.EVENT_TYPE_SIDE_CAMERA_DOWN_DISCONNECT

Le cause possibili sono tre: un problema al cavo, un guasto della camera o un errore software. La buona notizia è che spesso è quest’ultimo — un falso allarme — e si esclude senza aprire nulla.

Passo 1: c’è davvero immagine?

Questa verifica ti evita di smontare la macchina inutilmente:

  1. Avvia un processo.
  2. Vai alla vista laterale (Side view) nel monitoraggio.
  • Se l’immagine è stabile → è molto probabile che sia un falso allarme software. Premi Ignora per scartarlo e continua a lavorare.
  • Se non c’è immagine → allora c’è qualcosa da controllare. Continua sotto.

Passo 2: il connettore

Controlla se il connettore della camera è allentato. Se lo è, sistemalo bene. È la causa meccanica più frequente e la più facile da risolvere.

Passo 3: il cavo

Se il connettore è a posto ma l’immagine non c’è ancora:

  1. Spegni la macchina e staccala dalla corrente.
  2. Rimuovi la piastra del lato sinistro.
  3. Controlla lo stato del cavo di collegamento.

Se il cavo è danneggiato, va sostituito. Se è in buono stato e la camera continua a non mostrare immagine, il problema è probabilmente nella scheda di controllo principale o nella stessa camera, e in quel caso serve assistenza tecnica.

Domande frequenti

Posso lavorare con la camera laterale disconnessa?

Sì. L’avviso non ferma il lavoro. La camera laterale aiuta nella visualizzazione in anteprima, ma il suo guasto non impedisce di incidere o tagliare. Detto questo, è consigliabile risolvere per non perdere questo aiuto nel posizionamento.

Mi appare l’avviso ma c’è immagine. Lo ignoro così com’è?

Se nella vista laterale l’immagine è stabile, sì: è un falso allarme software. Premi Ignora. Se si ripete spesso, aggiorna Studio e il firmware, che di solito correggono questi falsi positivi.

Superiore o inferiore, cambia qualcosa?

La procedura è la stessa; cambia solo il codice e quale camera fisica controllare. Guarda quale ti indica l’errore per andare direttamente a quella corretta.


Scritto da Noemi e Javi, di Picasita. Usiamo una xTool P3 in produzione da ottobre 2025; siamo affiliati xTool. Questa guida adatta la documentazione ufficiale del marchio; l’originale è nel loro centro assistenza. Altri tutorial e soluzioni.

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